Aeroporto de Viracopos tem maior nota de aprovação da história

Postado por Redação Ônibus de Campinas em 11 de Maio de 2017 às 15:41


O Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, recebeu a maior nota da história na Pesquisa de Satisfação do Passageiro, realizada pela Secretaria de Aviação Civil (SAC), do Ministério dos Transportes.

Os dados apontam que o terminal ficou com índice de 4,96 no mês de março, em uma escala de a 1 a 5.

Durante o questionário, foram avaliados os 15 principais aeroportos do Brasil. A pesquisa é feita desde 2013.

No primeiro trimestre, Viracopos recebeu nota 4,47, também em uma escala de 1 a 5, e ficou na quarta colocação no ranking geral, atrás dos aeroportos de Curitiba (4,73), Brasília (4,59) e Recife (4,53).

A meta do governo federal, que era a de todos os terminais terem pelo menos nota 4, só não foi atingida na totalidade porque o Aeroporto de Salvador ficou com índice de 3,83 na avaliação.

Entre janeiro e março de 2017, foram realizadas 13,8 mil entrevistas em áreas de embarque e desembarque para avaliar o desempenho dos aeroportos em 38 indicadores, entre eles infraestrutura, atendimento, serviços e gestão.

Os terminais de Guarulhos e Congonhas, em São Paulo, ficaram na 10º e 13º colocação, com notas 4,31 e 4,11, respectivamente. Foi a maior nota da história da pesquisa de todos os complexos.